5. DIFERENTES CONCEPTOS

HAROLD KOONTZ

“La comunicación se aplica a todas las fases de la administración, es la transferencia de información de un emisor a un receptor, el cual debe estar en condiciones de comprenderla”.

IDALBERTO CHIAVENATO

“La comunicación es una actividad administrativa que cumple propósitos principales”:

• Proporciona información y comprensión necesarias para que las personas puedan desempeñar sus tareas.

• Proporcionar las actitudes necesarias que promuevan la motivación, cooperación y satisfacción en los cargos”.

ALBERTO MARTINEZ

“Proceso por medio del cual una persona se pone en contacto con otra a través del mensaje y espera que esta última dé una respuesta, ya sea una opinión, una actitud o una conducta”.

BENETSON Y STEINER

“Es la transmisión de información, ideas, emociones, habilidades, por medio de símbolos, palabras, cuadros,figuras, gráficas,...”.

WRIGLIT

“Es el proceso medianteel cual se transmite significados de una persona a otra”.